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顺应时代潮流展开经营深耕

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2019-06-03
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  同样曾经是或正在是“世界工厂”,尽管大家在制造总量超过日本、美国之和,但大家制造业的效率仅仅是日本的20%多一点,许多高精尖领域大家远不及大家的邻邦。在日本,哪怕只有几十个人的企业,可能掌握着顶尖核心技术。原因何在?主要在于日本人的“一根筋”和钻研精神,这确保了只要不出现“根目录”程度的技术颠覆,它总能在众多高端领域遥遥领先。日本有上千年的企业,有几百年的企业,但是他们多半几百年只安心做一件事,大家能做到他们的专一和深耕吗?
  随着健康与环保理念成为国际共识,随着人们更多地从物质主义走向精神追求,人类“三观”和世界潮流已经发生根本性变化。在这个“人类命运共同体”历史机遇面前,服务业面临新的整合与希翼。作为传统服务型企业,围绕“焦点优势”展开经营活动,既是世界形势发展需要,也是企业聚焦有限资源高效发展的基本要求;否则,就容易导致资源浪费(特别是人力资源与企业无形资产的浪费)与短期行为。应当看到,在一个较长时期内,与“焦点优势”相对应的基础性需求无非那么几个——健康需求、品位需求、快消需求以及个性化需求。从十几年来、特别是近几年来市场需求变化看,人们越来越重视健康、环保与因果律,商品早已脱去“喧嚣”和花哨的外衣,在回归健康、良善和品质的本位。如此一来,必将引发商品结构的调整与服务模式的改变。例如,越来越多高品质的商品(天然食品、保健品、洗化品等)受到市场青睐,而传统的肉蛋奶、膨化食品、腌制食品、转基因大豆油等正在或必将呈下降趋势;含有过度添加品、塑化剂或苏丹红的食品以及高农残蔬果正在遭到市场拒绝;密胺(或脲醛)塑料餐具正在受到抵制,塑料购物袋正被越来越多的发达国家列为违禁物品;以前大量销售的家电类商品早已新鲜不再,不论如何高端智能,也只能作为一般性家居生活用品进入消费者视野;包括汽车等非必需品不论价格几万或上千万,也只是一个代步工具,(从国际视野来看)越来越不具备身份和品位象征;人们生活节奏的加快和能量层面的扬升,消费的高效性、方便性、良善性越来越受到关注,不能提供快速方便与良善服务的企业很快即沦为“不受欢迎的人”……
  作为商业服务企业,漠视这些国际形势变化和市场潮流是不可思议的。展开经营深耕,靠内心感化、思维转变,靠战略务实、行动迅速,靠责任重置、实行落地。一是思路跟上或超越时代(而不是跟上竞争对手,所谓的竞争对手从来不应是大家考量的目标)要求,形成企业经营一整套“科学发展观”,从全局、长远和专业角度把握企业主攻方向,找准经营突破点。发挥工匠精神(像日本企业那样)潜心将突破点做成经营亮点优势,低调做事,持之以恒,不以一时顺逆影响战略推进;二是从全局、长远分析各项管理举措是否符合当前国际国内形势需要(而不是取决于管理者是否喜欢和习惯),真正站在讲政治(政治,即科学正确地治理而非权力霸凌)的高度建立合乎时代潮流的考评体系,彻底剥离那些流于形式或陷入“二元对立”的习惯做法,用新思维新模式引领企业经营去到该去的新地方。 
      (人力资源部 彭刚)
 
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