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问题解决者

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2017-11-14
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问题解决者

    每个人在日常生活中难免遇到一些问题,但关键是面对现实去解决问题,因为问题绝不会凭空消失。解决问题的关键在于如何面对困难和复杂的行势。如果相信某个问题会使你陷入逆境,它便会如此。相反地,如果你认为每个问题都有答案,你就能想出办法来解决。
    想做到有效率地解决问题,那么切莫对问题马上作出反射性动作,因为一旦问题无法马上明朗化,就容易陷入胶着,让人很快失去耐心,并放弃努力,甚至变得暴躁易怒。
    一个优秀的问题解决者,首先要能指出问题的症结所在。假如它与眼前的情势并无关联,而是牵涉到其他事,这样就得多方观察才能找到答案。一旦了解症结所在,则尽可能多列出解决的方案,答案数量越多,就越有可能找到最好、最正确的答案。
    真正的问题不在如何发生或为什么发生,因为问题已经出现且无可避免。最重要的是处理问题的心态,倘若能抱着积极、乐观、沉着的态度来面对,那么相信任何事都能易如反掌地解决。
                                        (民生店 赵晓燕)

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