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《董明珠说管理》观后感

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2017-11-14
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《董明珠说管理》观后感

  观看了《董明珠说管理》,感触很大。回家路上由于兴奋,一股脑地把董明珠的管理故事和GREE的发展讲给老公听,我说得很表面,他分析得深刻,大家一起探讨学习的内容能否用于个人的发展,用于家庭的建设,这是最符合大家实际的,一个人学习两个人成长。
    一、企业家思维和责任感
  引领国家进步的核心因素是企业家,他们是社会的精英,有能力有实力为社会创造更大的价值。国家的进步靠企业家的责任。改革开放以来,董明珠作为中国第一批企业家的代表,成功地把GREE品牌打造成世界品牌,创造了巨大的社会价值。通过她的演讲,我学习到的是她的企业家思维。在GREE稚嫩时期,她延迟满足,看到企业长远发展,建立制度,二十年不断完善制度,创造了GREE的今天。董明珠在业界被称为“不可复制的传奇”,因为企业发展的背景不一样,企业存在的问题不一样,领导人的思维不一样。领导人思维,决定企业的兴与衰,成与败,决定企业的发展方向。
    二、一流的服务
  以前每次讲服务,就认为是售后服务。这次改变了我原先的观念,对服务有了更深的认识,没有售后服务的服务是最好的服务。董明珠善于学习,不满足现状,学到日本、韩国电器在全球基本没有售后服务点,把外国的成功经验用到企业中。我上学时买的松下录音机到现在还没坏,虽然我不用了,但还是好好地,这就是商品质量。但由于我国的特殊国情,在商品质量上与世界先进水平还是有很大的差距,所以海尔创造了一流的售后服务,服务背后是高成本。大家超市,商品价格低,质量好,就是最好的服务。
    三、企业员工
  谋求长远发展的企业都非常注重对员工的培养,员工是企业的基石。董明珠非常注重员工的培养,建立大学,为企业输送人才。还为员工提供好的福利待遇,让他们专注工作,为企业创造更多的价值。真心为员工,员工才能真心对企业。
                                (民生店 胡鹏)

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