">
您的浏览器版本太低,将不能正常浏览。请升级 Internet Explorer 或使用 谷歌 Chrome 浏览器。
如果您在使用双核浏览器,请切换到 高速 / 极速 / 神速 核心。

你的环境就是你自己

当前位置:bwin登陆 > bwin登陆报详情 >
2017-11-14
点击
  

你的环境就是你自己

  幸福与不幸,成功与破产,一个说的是人生,一个说的是企业,其区别好像全在于是扫除还是漠视?――面对环境的污垢,是奋起打扫还是视而不见。而扫除与漠视,背后折射的是高傲还是谦卑,这是一个态度和心态的问题。
  其实人造环境,环境造人,说到底是境由心造。人与环境的问题是老问题,严格说来它不仅是风水学、管理知识题,说白了它只是个本能问题――爱干净是动物的本能,猪、狗、鸡、鼠莫不如此。人更是爱干净的动物,五六千年前的原始人城邦都建了排污系统。可是,今天的人们却出于各种原因而丧失了这个本能,甚至变成了环境的破坏者、环境灾难的制造者,与动物相较,何其等而下之!
  作为一个基层管理员,我经常走访一些商城、超市、酒店,出于习惯不自觉地关注他们的环境。我不仅看顾客通道、洗手间,也看顾客很少光顾的消防通道以及其他场所。当看到前台冠冕堂皇而后台藏污纳垢时,我得出结论:这是一家虚伪的酒店,面子工程到位,但里子是破败的;当看到一家商城、超市连客户通道都落满灰尘或垃圾时,我会说这个企业不仅连颜面都不顾了,内里更是顽固和高傲――他们从来不把客户利益放在首位,从来都不敬重客户。试想,一家不顾客户的企业会真正重视员工利益吗?
  “扫除力”肯定不是日本人发现的,至少大家实践得要比日本人早,但是也许因为大家比较高傲,而没有把它上升到管理学的高度来认识,但日本人则很谦卑地写成了《扫除力》专著,作为企业管理的借鉴,时刻提醒自己保持与环境的积极互动,为自己的企业、为自己的国民创造一个干净卫生的环境。环境好了,国民素质、企业素质也就提高了;反之亦然。你不仅是环境的产物,你的环境也是你的产物,你的环境就是你自己,环境怎样你就怎样,看到环境就能看到人以及人的心态、素质、能力和未来。
  “已所不欲,勿施于人”是大家老祖宗的道德遗训,大家也时常挂在嘴上、写在墙上、登在报上,并大言不惭地谆谆教导于后生。环境是如此,其他问题亦是同理可求。引文中说,“通过打扫,大家可以放下高傲,学会谦卑,在忘我的工作中发现自己”。打扫的时候,大家不仅能学会换位思考,体味到清洁工的甘苦,而不至于像一个高高在上的领导那样“已所不欲,硬施于人”,自己都扛不起来的责任、工作,却偏偏依靠权力而硬生生强加于别人身上;而且大家能以谦卑心对待大家的客户,建立开放的共赢的工作关系和机制,而不是机关算尽致使对方无利可图,最终在失望当中放弃与大家的合作。更重要的是“在忘我的工作中发现自己”,明白自己的斤两和角色,而不至于一叶障目不见泰山,或者被暂时的成功冲昏了头脑,失去正确和沉着的判断,或者失去长远的规划与准确的定位,日常工作中也就会呈现没有去“逻辑性和条理性”疲态,一切像是盲动。
  你的环境就是你自己,看看你的环境吧。
                                      (安全督查服务办 彭刚)

XML 地图 | Sitemap 地图