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把握四化管理内涵,提升经营实效

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2017-11-14
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把握四化管理内涵,提升经营实效

    经营实效是企业改革的重要价值取向,也是衡量企业改革成效的基本评价标尺。企业改革一年以来,及时转变理念,坚持效果导向,坚持外延式发展,坚持模式创新,不断强化服务,部分改革成果已经转化为看得见摸得着的经营实效。新的一年,企业提出要继续巩固改革成果,继续提升经营实效。新形势下要有新作为,新作为要有新理念。程亚利董事长在管理板块专题会议上进一步深化了“四化”管理理念,即规范化、标准化、网络化、时尚化。
    “四化”管理四位一体,相辅相成,其本质是强化服务,其根本目的是通过“四化”使企业能够在有序中创新发展。因此做好“四化”管理对扭转企业严峻的经营形势具有极大的作用。
    管理规范化,包括管理规范、服务规范、行为规范、人文规范四个方面的内容。每个员工明确制度流程,明晰岗位职责,做好本职工作。一线员工注重仪容仪表,让客户和消费者有宾至如归的感觉。中高层领导者要积极走下去,不能脱离经营实际,做到考虑周到,服务到位。企业要实行人性化管理,敬重人的价值,发挥人的最大潜能;敬重合作伙伴,实现双赢。
    实行标准化,各部门工作的开展要高标准严要求。通过实施标准化管理,把企业经营管理全过程的各个要素和环节组织起来,使各项工作规范、科学、有序,确立起经营管理的最佳标准,改变当前管理工作中出现的要求不严、标准不高、实行不到位等问题。
    信息网络化,借助信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术与管理理念结合来不断提高企业的办公网络化水平,以快速响应市场需求,促进各部门、各员工之间的协作能力和顺畅沟通,提高企业运行效率和经营效益。而要切实提高网络化水平,除要科学合理的软硬件建设外,还要提高决策层和全员的网络化意识,进行网络化培训,充分利用,并发挥现有的软硬件设备,防止出现投入浪费、半途而废的现象。
    办公时尚化,指管理要与时俱进。随着社会和科技的迅猛发展,一方面要求大家要保持追求新形式的欲望,时时刻刻关注办公领域的新变化,及时掌握各种信息,做到观念上与时俱进;另一方面要积极引进新的办公手段和办公形式,做到软硬件上与时俱进。
    理念一变天地宽。在新一年严峻的形势下,会不会遵循企业改革的大逻辑,能不能有新作为,是对各级管理者的重大考验。各管理人员要结合本部门实际深刻领会,准确把握四化管理内涵,并内化于心,外化于行,固化为制,转化为力,做到定位准、标杆高、行之笃,将改革成果不断转化为经营实效,就必定能在新形势下有所作为,助推企业现代化建设和创新发展,使企业这艘巨轮行稳致远。
                                        (本报记者 王大伟)

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