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激发团队能量 提升经营气场

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2017-11-14
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激发团队能量 提升经营气场

(本报评论员)   

    在11月15日企业经营工作调研会议上,董事长程亚利对管理板块开展的“树形象树正气树典型”评比活动给予充分肯定,明确要求企业下步要注重激发团队能量,进一步提升经营气场,并据此对企业下步经营管理工作作了安排部署。根据企业要求,各部门务必贯彻落实好以下“三个要点”:方向决定能量,明确经营方向,力抓工作重点;以消费者为中心,优化服务,回归零售本质,提升消费体验;依法诚信经营,求真务实觅良方,尽快出成果见成效。
    “三个要点”具体实行方法的明确要求切中当前要害,对深化经营工作“五项指针”具有极强的现实意义,各部门、各位员工都要细致学习,深刻领会,严格抓好贯彻实行。
    对于零售业来说,11月份有两件大事:一是电商巨头alibaba集团在“双11”当天交易额达到创纪录的1207亿元;另一件事是11月11日各大门户网站发布了国务院办公厅正式印发《关于推动实体零售创新转型的意见》的消息。一个仿佛是实体零售界的噩梦,一个仿佛是实体零售界的一缕春风。噩梦也罢,春风也好,恐慌也罢,欣喜也好,“五项指针”的引领、“三个要点”的实行方法才是大家的最终选择,也是当前形势之下的最好选择。没有实行力,就没有核心竞争力,唯有据“三个要点”抓好实行,才能为实现“爆发性”突破汇聚能量,才能为打造强大持久的经营气场创造氛围。
    近年来,电商对实体零售的冲击有目共睹,严峻形势之下,务必明确经营方向,加强线上融合发展,实现线上线下优势互补。大家必须清醒地认识到这才是零售业未来的发展方向。方向正确,能量才能得到聚集;能量聚集,方可朝着方向勇往直前。从大数据中了解到,电商对实体零售的冲击已呈现缓慢下降趋势,从中反映出部分消费群体对电商“兴奋点”的逐步下降,转而更加注重现场消费体验。这就更加要求大家扬长避短,继续优化配套服务,提升服务水平。同时,要加强市场研判,了解消费者购物需求,专注于需求变化,为消费者营造一种便利、舒适的购物体验,从而把消费者拉到零售店。同时,大家更应该看到并承认自身经营管理中存在的不足,加强学习,见贤思齐,及时采取措施,查缺补漏。大家要继续讲求诚信,务实工作态度,心无旁骛。只有做到这一点,经营才会真正出成效。
    形势严峻,但是机遇和挑战并存,既是企业经营管理的压力,更是实体零售业创新转型的动力。“三个要点”的实行方法是不利局面所迫之下的沉重思考,更是对于严峻现状的积极应对。它的提出是一种对正能量的召唤,呼唤企业使命,凝聚企业人心,唤起团队气场。
    回顾近一年来的经营工作,展望依然严峻的来年经营工作,在今年屈指可数的时间里,大家要集中精力从供给渠道、现场管理、营销策略和顾客服务等各个环节入手,按照“三个要点”要求抓好落实,为本年度工作划上令人满意的句号,并为明年经营工作奠定良好的基础。

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