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创新来自“不协调”

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2017-11-14
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       所谓的“不协调”,是指现状与事实 “理应如此”之间,或客观现实与个人主观想象之间的差异。不协调是创新机遇的一个征兆。分为以下几种情况:
  一、某个产业的经济现状之间的不协调。
  如果某个产业或服务的需求稳步增长,那么其经济效益也应当稳步增长。在一个需求稳步增长的产业里,获得利润是轻而易举的事,此乃大势所趋。如果在这个产业里得不到利润,就说明经济现状之间存在着不协调。
  教练:如何才能利用这种不协调?如何将它转化为机遇?大家能做些什么?成功利用经济现状之间的不协调的创新必须是简单的,而不是复杂的;必须是显而易见的,而不是浮夸不实的。
   二、某个产业的现实与假设之间的不协调。
  处于某个行业或服务领域的人一旦对现状产生错误的看法,并由此做出错误 假设时,他们的努力就会被 误导。他们将会专注于不会产生任何结果的领域。于是,现实与行动之间就产生了不协调,只要有人能认识到这种不协调并对其加以利用,它就会提供成功的创新机遇。
  事实上,认知和实际现实状况之间的不协调,很少需要伟大的创新。这种情况一般出现在整个产业或服务领域里。解决方案仍然应当保持简单,小规模化,有重点而且高度专业化。
    三、某个产业所付出的努力与客户的价值和希望之间的不协调。
  隐藏在现实与认知之间的不协调背后的,往往是智者的傲慢、强硬和武断。这种不协调之所以可以轻而易举地为创新者所利用,是因为他们可以不受任何打扰,专心致志,埋头苦干。这种不协调最为普遍,因为几乎所有的供应商和生产商都会对顾客真正要购买的东西产生误解。他们总是想当然地认为对他们自己有价值的东西,对客户一样有相同的价值。而事实上,这是不同的。在这里,大家可以找到一种特定且成功几率非常高的创新。
  四、程序的节奏或逻辑的内部不协调。
  这种不协调其实并不难以琢磨,产品的使用者总能够意识到它,但是真正缺乏的是有人愿意倾听,愿意将每个人都挂在嘴边的信念“产品或服务的目的是满足顾客的需求”真正当一回事。这其中有一个严格的限定,即这种不协调往往只有某个产品或服务领域内的人才能知道,外界的人往往不太可能发现,了解它,也无法对它加以利用。
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