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流程有价

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2017-11-14
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       日前,企业召开的一次专题会议实实在在诠释了流程的意义。
    近来各行各业涨声一片,有关物业外包企业纷纷提出涨价要求,企业有关业态物业管理人员颇感为难。针对这个问题,企业10月26日召开专题会议进行研究,听取了各部门负责人和物业管理员的意见,认为涨价是市场普遍预期,但涨要涨得有道理。经过认真分析,从大家业态规模、运营层次、地段价格来看,与兄弟商城相比,目前大家提供的价格还是有竞争力的,而考虑到对方的实际情况,在年后已经涨价一次。就“性价比”来看,大家的价格也属于合情合理,与对方的服务形象、服务质量相当,而对方的工作并不非常到位。会议决定按流程筛选、竞聘、考核物业外包企业。一是广泛推介物业保洁企业,让他们提供竞聘计划书;二是与我企业量化标准对照,进行公开约谈、资质考察,确定外包企业;三是日常检查与定期复查相结合,在确保服务质量的前提下适时涨价。
    社会化大生产必然促进社会化大服务,服务的公平竞争为大家带来了更多选择机会。严格流程,标准量化,确保质量,以质定价,这是市场经济的起码要求。如果脱离流程和比较盲目涨价,不但不会提高工作质量,而且会带来巨额损失。可见,流程也是有价的。
                                     (编辑部)
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